Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Fincent NV ('Fincent'), Leopoldlaan 4 bus 2, 9300 Aalst (tel +32 53 41.81.41; e-mail: info@fincent.be). Ondernemingsnummer BE 0461.223.320 - RPR Dendermonde. Fincent is geregistreerd bij de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) onder het inschrijvingsnummer 049669 A.
Fincent sluit volledig aan bij de stelling dat de privacy op het internet essentieel is voor het vertrouwen van de internetgebruiker en voor het blijvend succes van het internet als een dienstverlenend en commercieel medium.
In deze uiteenzetting over de rechtsgronden en de doeleinden van ons privacybeleid staat welke persoonlijke gegevens Fincent van u kan verzamelen, waarom onze firma deze gegevens wil bijeenbrengen, hoe ze die wil gebruiken en hoe ze hiermee wil omgaan in het licht van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), in het Engels General Data Protection Regulation (GDPR).
Fincent richt zich rechtstreeks tot de natuurlijke persoon of rechtspersoon die afnemer is van financiële producten en diensten in de zin van de relevante wetgeving met betrekking tot verzekeringsdistributie (niet-professionele cliënten). Fincent verstrekt aldus structureel diensten van verzekeringsdistributie aan retail verzekeringnemers en formuleert voorstellen van die aard.
Alle persoonlijke informatie die u aan Fincent overmaakt. is enkel bestemd voor intern gebruik door de vennootschap met als doel uw vragen c.q. opmerkingen en/of inschrijvingen op onze initiatieven op een efficiënte manier te verwerken. Tevens is het de intentie het productengamma, de activiteiten en diensten van Fincent als gereglementeerde onderneming bij onze klanten (verzekeringnemer of kandidaat-verzekeringnemer) te promoten en te commercialiseren. Wij verzamelen en gebruiken uw gegevens voor zover als nodig in de context van onze activiteiten en om een hoge kwaliteit in de aangeboden verzekeringsproducten en financiële diensten te bereiken.
Alle meegedeelde gegevens zijn wettelijk beschermd door de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer (geconsolideerde versie 23/05/2016) en vanaf 25/05/2018 door de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679 dd. 27/04/2016, in het Engels General Data Protection Regulation (GDPR).
Dit betekent dat Fincent bij wet uw toestemming moet hebben om deze gegevens te verzamelen en te verwerken, dat deze informatie correct en relevant dient te zijn en dat ze enkel voor specifieke doeleinden mag gebruikt worden. U heeft eveneens het recht uw persoonlijke gegevens in te kijken en te wijzigen, mits gedagtekend en ondertekend verzoek.
Onder verwerking dient verstaan elke bewerking met betrekking tot een persoonsgegeven dat u als natuurlijke persoon kan identificeren. De verwerking omvat onder meer alle aspecten in verband met het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, actualiseren, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, archiveren, afschermen, wissen of vernietigen van dat gegeven.
Een verwerking van persoonsgegevens van zakenrelaties is voor Fincent in eerste instantie aan de orde als de zakenrelatie een natuurlijke persoon is. Als de zakenrelatie een rechtspersoon is, dan geldt het privacybeleid enkel voor de persoonsgegevens van de natuurlijke personen die wij in het kader van hun connectie met de rechtspersoon verwerken (gemandateerden, contactpersonen en/of cliënten).
Fincent kan volgende bedrijfsgegevens en persoonsgegevens op verschillende manieren verzamelen, verwerken en gebruiken (de opsommingen zijn niet limitatief):
1) Gegevens die u rechtstreeks aan Fincent verstrekt:
2) Gegevens die u verstrekt door het gebruik van de (mobiele) Fincent website en eventuele apps:
Wanneer u gebruik maakt van de (mobiele) websites of apps van Fincent, kan volgende informatie worden verwerkt: bezochte pagina's, websites en zoekopdrachten door middel van cookies (zie hiervoor ons cookiebeleid), gegevens die u zelf invoert op de websites of in de apps en andere gegevens waar u Fincent toegang toe heeft verleend (onder meer locatiegegevens).
3) Gegevens uit andere bronnen:
Fincent kan tevens gegevens via andere bronnen verzamelen en verwerken, waaronder het aankopen of het huren c.q. het gebruiken van gegevens verzameld door gespecialiseerde leveranciers, door bedrijven en verenigingen waarmee Fincent nauw samenwerkt, of door openbare bronnen, door sociale media. Op het gebruik van sociale mediakanalen zullen de regels en voorkeurinstellingen van deze aanbieders van toepassing zijn, zowel op u als op Fincent.
Op de Fincent website kunnen links naar andere websites staan. Deze websites worden wellicht niet beheerd door Fincent en kunnen een eigen privacyverklaring of -beleid hebben. Fincent raadt u met nadruk aan deze documenten te lezen en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor deze websites van derden.
U bent niet verplicht uw gegevens te verstrekken aan Fincent of akkoord te gaan met de verwerkingen. Niettemin zal het in bepaalde gevallen noodzakelijk zijn om uw relevante gegevens mee te delen (waaronder uw naam of deze van uw bedrijf, het e-mailadres en telefoonnummer, uw persoonlijke naam en functie), zodat een correcte dienstverlening kan plaatsvinden en de vigerende wetgeving wordt nageleefd.
Fincent verzamelt op geen enkele manier gevoelige informatie zoals biometrische gegevens, gezondheidsgegevens, persoonsgegevens die betrekking hebben op raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van vakbonden, seksuele voorkeur, genetische gegevens.
Fincent gebruikt uw gegevens om een overeenkomst met u of uw bedrijf uit te voeren of om de nodige stappen te ondernemen op uw verzoek vooraleer u een verzekeringsovereenkomst aangaat met een levensverzekeraar, verder op basis van een gerechtvaardigd belang, om uw keuze te respecteren wanneer Fincent uw toestemming vraagt voor een specifieke of punctuele verwerking van persoonsgegevens, om elektronisch communicatiegegevens te verwerken, om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.
Meer in detail verwerkt Fincent persoonsgegevens voor volgende doeleinden:
a) De totstandkoming en uitvoering van een overeenkomst tussen U of uw bedrijf en Fincent en de respectieve levensverzekeringsmaatschappijen waarmee Fincent samenwerkt.
b) De uitvoering van de opdrachten vermogensengineering vervat in de Financial Synergy (Advisor, Coach of Premium)© overeenkomsten die Fincent - in het kader van de Mentor dienstverlening waarop zij beroep doet - sluit met u of uw bedrijf en die u vervolgens na schriftelijke goedkeuring naar Mentor doorverwijst c.q. de uitvoering van de door u of uw bedrijf gewenste diensten in estate strategy na uw ondertekening van de opdrachtbrief en de overeenkomst Mentor Estate Strategy. In dit proces deelt u aan Fincent vertrouwelijke, maar niet-gevoelige gegevens mee als antwoorden op een checklist vermogensanalyse en een bepaling van uw risicoprofiel.
c) Het mogelijk maken om bepaalde informatie uit te wisselen, te creëren en te verwijderen en/of contact op te nemen met andere gebruikers op (mobiele) websites en apps.
d) Het adequaat functioneren van onze diensten- en kennisplatforms voor professionals (helpdesk), het beantwoorden van uw vragen en opmerkingen, kwaliteits- en affiniteitsonderzoek.
e) De voortdurende evaluatie, bijsturing, verbetering en optimalisatie van de door Fincent aangeboden producten, diensten, (mobiele) websites, eventuele apps c.q. het onderhoud en de beveiliging daarvan, evenals de meest efficiënte toepassing van algemene, commerciële en marketing strategieën van Fincent.
f) Het personaliseren van de aan u voor te stellen of aan te leveren producten en/of diensten en de bijbehorende ondersteuning, documentatie, productinformatie en -updates, nieuwsbrieven of andere hieraan gerelateerde berichten, elektronisch of per post. Hiertoe kan Fincent uw voorkeuren en interesses bundelen in een profiel waarin u steeds inzage heeft op eenvoudig verzoek.
h) De naleving van de wetten en voorschriften van toepassing op Fincent in de meest brede zin, het antwoorden op een officieel verzoek van een gemachtigde publieke of gerechtelijke instantie.
i) Andere specifieke doeleinden waar Fincent u afzonderlijk toestemming voor kan vragen.
Fincent kan de verwerkte gegevens delen met derden, levensverzekeraars en financiële instellingen met wie onze vennootschap samenwerkt, evenals bedrijven of verenigingen die op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn als waar Fincent haar maatschappelijke zetel en uitbating heeft gevestigd. Deze uitwisseling van informatie gebeurt enkel voor zover de verwerking door deze derden noodzakelijk is voor de totstandkoming, de uitvoering, het gebruik, de afname, de toegang of de afhandeling met betrekking tot overeenkomsten, producten, diensten, (mobiele) websites, eventuele apps.
Indien uw toestemming wettelijk is vereist of indien wij van mening zijn dat uw toestemming afhankelijk van de omstandigheden gepast is, zullen we hierom steeds verzoeken voordat we uw gegevens delen of doorsturen naar een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Uw gegevens worden uitsluitend vrijgegeven in overeenstemming met dit privacybeleid en/of indien dit wettelijk is vereist. In zeldzame gevallen kan het inderdaad voorkomen dat Fincent bedrijfsgegevens of persoonsgegevens dient mee te delen als gevolg van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. Fincent zal in alle redelijkheid proberen u van tevoren hierover te informeren, tenzij dergelijke demarche aan wettelijke beperkingen onderhevig is.
De levensverzekeraars, de financiële instellingen, de bedrijven en de verenigingen met wie Fincent samenwerkt, kunnen uw gegevens enkel gebruiken om u contractuele verzekeringsdocumenten en dito correspondentie, aanbiedingen, nieuwsbrieven en andere commerciële informatie toe te sturen, indien u hiervoor afzonderlijk toestemming hebt verleend. Indien u dit niet langer wenst te ontvangen, kunt u deze derden steeds contacteren om dit gebruik van uw gegevens stop te laten zetten.
Persoonsgegevens kunnen ook steeds anoniem worden gemaakt vooraleer ze te delen met derden. In dat geval zal u aan de hand van deze anoniem gemaakte gegevens nooit als individu kunnen worden geïdentificeerd. Dit geldt uiteraard niet voor bedrijfsinformatie.
Fincent zal uw gegevens bewaren zolang vereist is om te voldoen aan de toepasselijke wetten en regels, de uitvoering van overeenkomsten met ons bedrijf of met de levensverzekeraars met wie wij samenwerken, of langer, als dit operationeel noodzakelijk is voor kwaliteitscontrole, facturenbeheer, voor mogelijke juridische klachten of vorderingen, voor de antwoorden op vragen van toezichthoudende autoriteiten. Na afloop van de vereiste bewaartermijn worden persoonsgegevens gewist of anoniem gemaakt.
U heeft gratis recht op inzage in en verbetering van de gegevens die Fincent van u verwerkt (rechtzetting van onvolledige, foutieve, ongepaste of verouderde informatie), meer specifiek waar het gaat om uw persoonsgegevens. U kunt steeds een kopie van deze informatie verkrijgen.
U heeft tevens recht op schrapping, beperking van de werking en/of overdraagbaarheid (data portability) van uw gegevens, in het bijzonder uw persoonsgegevens, voor zover de toepasselijke regelgeving daarin voorziet.
U kunt op elk moment uw gegeven toestemming voor bepaalde verwerkingen intrekken en bezwaar maken tegen de verwerking specifiek van uw persoonsgegevens, om ernstige en legitieme redenen.
Bovendien hebt u het recht om u te verzetten (opt-out) tegen het gebruik voor direct marketing van uw persoonsgegevens, tegen het doorgeven van uw persoonsgegevens aan derden (als dit niet noodzakelijk is voor de Fincent dienstverlening) en tegen het opstellen van uw profiel (geautomatiseerde besluitvorming).
Voor het uitoefenen van uw rechten, kunt u steeds Fincent contacteren op het adres aangeduid in de aanhef van deze privacyverklaring.
U heeft eveneens het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: privacycommission.be. (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. +32 (0)2 274 4800, fax +32 (0)2 2744835).
Om uw gegevens en specifiek uw persoonsgegevens en/of deze van uw clientèle op de best mogelijke manier te beschermen, neemt Fincent alle redelijke en mogelijke maatregelen. Onze vennootschap past best practices toe om verlies, misbruik, openbaarmaking, ongeautoriseerde toegang of wijziging van deze gegevens te voorkomen. Zowel technisch als organisatorisch heeft Fincent de nodige initiatieven opgezet om een voldoende beveiligingsniveau te voorzien.
Fincent.be maakt gebruik van 'cookies'. kleine stukjes informatie die op de harde schijf van de gebruiker weggeschreven worden om het gebruik van de website te vergemakkelijken. Zo worden cookies gebruikt om te vermijden dat u zich voortdurend kenbaar moet maken voor gepersonaliseerde diensten door uw gebruikersnaam en paswoord in te typen. Het gebruik van cookies wordt algemeen aanvaard door gebruikers, u vindt ze dan ook op bijna alle belangrijke websites. Indien u het gebruik van cookies uitschakelt in uw browsers, kunnen wij geen correcte werking van fincent.be garanderen. Voor nadere informatie verwijzen we u naar ons cookiebeleid zoals beschikbaar op deze website.
Door op OK te klikken (opt-in) in de cookiesbanner op de homepage van deze website en nadien verder te surfen, gaat u expliciet akkoord met het privacy- en cookiesbeleid van Fincent. U hebt recht om te vragen om inzage in de databank, verbetering, schrapping en/of overdraging van uw gegevens. U kunt onder bepaalde voorwaarden ook verzoeken om de beperking van de verwerking of bezwaar maken tegen de verwerking. Indien u van één of meerdere van deze rechten wenst gebruik te maken, gelieve dit per e-mail te willen bevestigen aan info@fincent.be met scan van uw geldig identiteitsbewijs.
De databank van Fincent wordt beheerd door vast vertegenwoordiger Marc Verstraeten. Aarzel niet hem te contacteren voor verdere inlichtingen (zie adresgegevens in de aanhef van dit document). Indien u in het algemeen meer wilt weten over de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in België, gelieve te surfen naar www.privacycommission.be. De wet van 3 december 2017 heeft de Privacycommissie vervangen door de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Fincent behoudt zich het recht voor deze privacyregeling op om het even welk tijdstip aan te passen. De gebruikers worden hiervan op de hoogte gebracht via de website of via e-mail.
Publicatiedatum: 31 mei 2018 - van toepassing vanaf 25 mei 2018.
Fincent NV – Leopoldlaan 4 bus 2 – 9300 Aalst - T. +32 (0)53 41.81.41 E. info@fincent.be - BTW BE 0461.223.320 - RPR Dendermonde.
Fincent NV is geregistreerd bij de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) onder het nummer 049669 A